通常在用蒸汽整烫过程中，有些大衣、防寒服或滑雪服某些部位会出现缩水、起泡或缩拢等现象，有时候整件衣服也可能出现这种情况。这种问题产生的原因比较复杂，处理起来也比较困难，一般的干洗加盟店很难解决，只能从预防上着手。
    许多外穿的服装(包括夹克、大衣、滑雪服)以及全天候服装，大都有一种起到绝缘、防水和防风作用的内衬材料。有些服装制造商用无纺胶黏型烯烃类产品作面料衬里，这种材料对热特别敏感，在121℃时就会出现缩拢，在135℃时就会熔化。尽管干洗机在烘干时不会使衣服达到这么j葛的温度，但在蒸汽整理时，却会造成这种损坏，因为蒸汽温度远高于这种热敏材料的缩拢温度。
    一般来说，让干洗店发现服装有没有热敏材料是很困难的，这种损坏只能在制造过程中通过选用更耐高温的材料来避免。如果衣服上没有明确的标识说明此类衣服不适合高温蒸汽熨烫，干洗店用正常的方法干洗，那么一旦出现问题应该由服装制造商负责，干洗店无需承担责任。但是，如果衣服上有明确的保养标识，规定在烘干或熨烫时不准使用高温，那么，干洗店就应对没有按保养标识上的规定去洗熨而负责。
    干洗店在接收衣服时，必须事先看清楚衣服上的保养标识，并对顾客讲清楚，以避免出现问题后纠缠不清。如果觉得衣服上的保养标识有不准确的可能，应当引起警惕，最好提前提醒顾客可能发生的问题。
    有些问题涉及干洗专业知识，顾客了解得很少，这时干洗店应当主动解释清楚。例如有的顾客送洗的牛仔裤可能会有白块，这时应当向顾客问清白块来源。若是沾上酸变白，洗涤完毕后会出现破洞，这种情况一定要提前向顾客说明，以免事后引起纠纷