做生意方法重要

 

促成生意八技

 

做生意方法很重要，

许多看来不易成交的生意，

只要方法对路可以促成，

下面八

种技巧不妨试试。

 

 

1.

假定准顾客已经同意购买当准顾客一再出现购买信号，

却又犹豫不决拿不定主

意时，可采用“二选其一”的技巧。譬如，店员可对准顾客说:“请问您要黑色

的鞋还是银白色的鞋呢？”或是说:“请问您是穿着走还是打包啊？”此种“二

选其一”的问话技巧，

只要准顾客选中一个，

其实就是你帮他拿主意，

下决心购

买了。

 

 

2.

帮助准顾客挑选许多准顾客即使有意购买，

也不喜欢迅速拿出钱来，

他总要东

挑西拣，在产品颜色、规格、式样上不停地打转。这时，聪明的店员就要改变策

略，暂时不谈钱的问题，转而热情地帮对方挑选颜色、规格、式样等，一旦上述

问题解决，你的钱也就到手了。

 

 

3.

利用“怕买不到”的心理人们常对越是得不到、买不到的东西，越想得到它、

买到它。

店员可利用这种“怕买不到”的心理，

来促成买卖。

譬如说，

店员可对

准顾客说:“这种产品只剩最后一个了，短期内不再进货，你不买就没有了。”

或说:“今天是优惠价的截止日，

请把握良机，

明天你就买不到这种折扣价了。

”

 

 

4.

先买一点试用看看准顾客想要买你的产品，

可又对产品没有信心时，

可建议对

方先买一点试用看看。

只要你对产品有信心，

虽然刚开始购买数量有限，

然而对

方试用满意之后，

就可能还来买。

这一“试用看看”的技巧也可帮准顾客下决心

购买。

 

 

5.

欲擒故纵有些准顾客天生优柔寡断，

他虽然对你的产品有兴趣，

可是拖拖拉拉，

迟迟不作决定。

这时，

你不妨故意收拾东西，

做出要离开的样子。

这种假装告辞

举动，有时会促使对方下决心。

 

 

6.

反问式的回答所谓反问式的回答，

就是当准顾客问到某种产品，

不巧正好没有

时，就得运用反问来促成生意了。举例来说，准顾客问:“你们有银白色电冰箱

吗？”这时，店员不可回答没有，而应该反问道:“抱歉！我们没有生产，不过

我们有白色、棕色、粉红色的，在这几种颜色里，您比较喜欢哪一种呢？”

 

 

7.

快刀斩乱麻在尝试上述几种技巧后，都不能打动对方时，你就得快刀斩乱麻，

直接要求准顾客掏钱。

譬如，

直截了当地对他说:“如果您想买的话

,

就快下决定

吧！”

 

 

8.

拜师学艺，

态度谦虚在你费尽口舌，

使出浑身解数都无效，

眼看这笔生意做不

成时，不妨试试这个方法。譬如说:“某某经理，虽然我知道我们的产品绝对适

合您，可我的能力太差了，无法说服您，我认输了。不过，在告辞之前，请您指

出我的不足，

让我有一个改进的机会好吗？”像这种谦恭的话语，

不但很容易满

足对方的虚荣心，而且会消除彼此之间的对抗情绪。