铝合金瓦厂家一般给大家带来哪些售后服务呢,这是很多工程业主们所关心的，一个产品除了质量好之外，售后服务也占主要的地位；不然就成了售后无人管，后面时间长了，会难免产生坏印象，久而久之，顾客就会慢慢流失。

       今天作为专业的铝合金瓦厂就给大家讲讲铝合金瓦的售后服务：

第一：运输服务

     省内产品使用专车便捷运输，省外采用安全物流通道，有专业的物流团队，使产品可以准时到达。我公司在发货前给客户提供产品实拍图，出厂产品无任何破损刮伤。

     考虑到现在大多数物流：乱收费、包掉不包坏的态度，希望顾客收到我公司产品时开箱详细查看，如有破损刮伤请及时和我公司取得联系，避免发生不必要的纠纷。

第二：产品服务 

       产品用不完的，未损坏的，可以直接退回,产品在安装中有任何关于产品的规格问题，厂区提供全程的疑惑解答工作,产品发货中会给附带一桶免费的补漆，发货之前都会给产品附带产品合格证和标准的质检报告，和一个明细的发货单，具体发了多少个产品，可对应清点，和客户手中的预算单是一一对应的关系。

第三：技术支持

      提供专业的技术咨询服务，根据客户的应用特点、具体要求、设计图纸提供专业化的建议，为消费者提供定期电话回访或上门回访，购买产品时，如有任何疑问均可咨询客服。公司建立技术支持与响应中心，设置专人进行7×24小时值班。本公司在用户授权的情况下，可及时为用户提供远程在线故障诊断、分析、解决。

第四：常见问题
       为客户提供优异的安装技术支持，协助客户快速的完成工程项目，并提供现场安装指导服务。在需要的情况下，本公司将派经验丰富的工作人员及时到现场为客户提供服务。安装中如果工程业主没有安装工作和团队的，厂家能够提供优质的专业安装队伍给顾客。