设备构成
1.新型控制柜
产品特点
a.良好的扩展性
机柜内部预留了足够的接口及空间,方便进行工作站的集成扩展的I/O、模拟量、数字通信。
标准双回路急停及安全性能开有效的保证操作者的人身安全。
b.产品具有可定制性
可根据客户实际要求定制相关产品,便于客户使用生产。
2.焊接电源(焊机)
产品特点
a.国内顶尖知名品牌焊接电源;
b.全数字式IGBT逆变控制熔化极脉冲气体保护焊MIG/MAG自动化焊机;
c.可以实现碳钢、不锈钢、铝及铝合金等多种材料的焊接;d.具有过热、过流、输入端欠过压等功能,保证了产品的高可靠性。
产品的售后服务
1、仔细的售前服务:
l 免费咨询。
l 提供产品的有关技术资料,做详细的产品介绍。
l 提供特殊要求设计。
2、周到的售中服务:
l 在设备调试前,组织技术人员进行全面的设备调试技术交底和说明,使他们对设备调试有个总体的概念。
l 做好调试计划实施细则和检验方法。
l 对产品调试中发现的问题,应及时分析原因,澄清责任,商定处理办法,配合使用单位做好调试中设备问题的处理。
l 确保调试进度和质量,按时交付使用,让用户满意。
3、及时的售后服务:
l 建立健全客户档案,包括自始至终全部内容。
l 定期跟踪服务,每年向客户电话回访2次以上。
l 随时倾听客户意见,解答有关咨询。
l 万一发生故障,接到客户的维修电话,2小时内作出答复。
l 每次服务须客户签字认可,达到用户满意。
l 保证配件的供应,满足设备的维修及使用。
l 超出质保期,实行终身及时有效的有偿服务,提供优质原厂配件。
l 设备的终身免费维护。(限于设备发运到本公司)
4、满意的全程服务:
售后与销售紧密相结合,一切为了客户,想客户所想,急客户所急,简化购买手续,方便客户使用,咨询及维修,全力以赴,做好各项服务工作,在产品标准化服务中建立领航产品的服务形象,提高领航产品的品牌形象,客户满意是我们永恒的前进动力和目标。