目前，当大批95后毕业生涌入职场，在家具工厂的管理者们已经感受到非常明显的变化，“权威”、薪水不再会让这些新生代员工死心塌地，一言不合就辞职，已经让管理者们头痛不已，如何与90后的员工相处，将考验内部管理水平。定制家具企业面临的不仅是年轻的员工，还有年轻的消费者。在消费升级的当下和未来，家具企业产品之间的对决，最终都靠年轻消费者来用实际的“心动”投票。与传统家具相比，一向对消费者需求敏感的定制家具企业，将首当其中面临90后袭来带来的全新变化。

消费者投诉

消费者对定制家具的期待还远未达成。定制家具行业爆出的计价混乱、价格贵、货不对板、品质差、物流慢、安装售后问题，在电商“评价”中比比皆是。这个门类高速发展的背后，依然是一些基础性的问题未能得到很好的解决。

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净利润低

“定制家具行业平均毛利率在30%-50%之间，但是平均净利率却只有3%-7%左右。”已上市的索菲亚、好莱客、欧派等定制家具巨头净利率也仅超过10%，这个数据几乎是当下定制家具行业所能达到的最高水平。再反观其他行业，比如陶瓷业，其净利率高达15%-20%。没有对比就没有伤害，定制家具低利率由此可见一斑。前期高昂的沟通成本、广告费用、店面管理费用，使得定制家具一系列“漂亮”成绩单的背后，“净利润”的数据低得是那么刺眼。