电话外呼机器人,又称“ai电话机器人”、“自动拨打电话软件”,它是一款帮助电销企业自动拨打电话,自动和客户对话,筛选意向客户的软件。可以提高企业的效率,降低人工成本,实现快速的获客营销。
相比人工,ai外呼机器人有更多的优势:
1、提升外呼效率。过去一个外呼人员每天的饱和工作量为100-150个电话,但机器人可以海量呼出,每天能拨打至少3000个电话,直至高不限量,工作量是人工的10-n倍;
2、提高外呼作业质量。在线上高压作业且大概率被拒绝的情况下,业务员会有挫败感强、 情绪管理差等问题。而机器人完全按照设置好的话术与客户沟通,不仅专业水平高、反应快,发挥也很稳定,同时不受负面情绪影响,一整天激情饱满的工作。
3、降低人力成本。业务人员能力参差不齐,而且流失严重,培训和管理成本都很高。而外呼机器人搭建后台一年的费用才几千块钱,远低于人力工资水平。
机器人自动打电话,真人语音自动和客户沟通,筛选出来意向客户,推送到微信上。