1、真人语音情感丰富
ai电话机器人采用真人语音录制模式,保证对话的质量,让客户更易接受。
2、语音文本转换
系统能够准确识别、理解用户的对话内容,准确回答用户的问题,并在对话详情中转成文本格式,浏览更加清晰,客户意图一目了然。
3、支持无差多轮对话
知识库中包含的问题,系统基于深度学习技术和语言库,能够自动扩展相似问题,并基于语义分析引擎智能进行语义分析与匹配。智能机器人回复的准确性超过90%。
4、客户精准意图分析
帮助用户在面对海量客户群体的时候,通过批量外呼,通过与客户的对话时间、对话轮次、对话时客户的关键词触发,筛选出客户的意向强弱,帮助销售人员在做二次销售时能够快速把握客户的意向方向。