【售后服务】
1、售前服务
提供技术咨询:我们会在10分钟以内,根据您的需要为您提供任何专业的技术及价格方面的咨询、并且邮寄相关资料,或者及时对于您所关心的任何问
题给予快速回复,比如:加工工艺在不同材质上的应用区别,加工时间与相关事项等等。
提供考察接待:我们欢迎您 随时随地莅临公司现场考察、现场试机打样,并为您提供任何便利条件。
2、 售中服务:我公司依据合同,免费在规定的时间内将设备安全运往用户指定的国内安装地点,并派技术服务工程师现场安装。在用户安装调试备件基
本具备的情况下,技术服务工程师把机器设备安装、调试、培训完毕供用户试用,并保证安装调试现场环境整齐、干净、有序。
3、 售后培训:公司提供免费技术培训,安装调试完毕后,在买方现场或卖方国内培训维修中心对买方操作人员进行技术培训,直至操作人员达到基本正常
使用该设备为止,主要的培训内容如下:
⊙ 常用绘图软件的使用培训;
⊙ 开关机器操作规程培训;
⊙ 面板及软件控制参数的意义,参数选择范围的培训;
⊙ 机器的基本清洁处理和保养;
⊙ 常见硬件故障处理;
⊙ 操作中应注意的问题:除此之外还为用户提供其所生产产品的相关技术支持。
售后承诺:
⊙ 设备具有保修期,具体参考实际合同。
⊙ 免费技术咨询、软件升级等服务。
⊙ 提供定期技术服务,处理机器的异常情况。
⊙ 客户服务的响应时间在24小时之内。
⊙ 保修期满后仍提供广泛的软硬件支持和服务。
具体参考实际合同
产品价格属性仅供参考,详情请旺旺咨询或来电咨询。