售后服务
1、我厂为更加完善的开展售后服务工作,真正做到“用户完全满意”。24小时全天候服务,现场服务期间根据用户需要或现场实际情况可提供24小时不间断服务。
2、售后服务工作内容:
售后服务人员对使用我厂设备的客户免费进行1-2名机组维护人员的技术培训,详尽指导用户进行日常操作、保养及说明各项注意事项。
2.2 每年安排1-2次上门回访或电话访问。
D 质量“三包”内容
我厂对所提供的设备实行12个月的保修服务,保修期内实行免费维修,安装使用不当等人为因素造成的损坏及自然灾害造成的产品损坏或保修期外的产品维修只向用户收取适当的成本费。我厂确保产品合格率达到99%以上,返修率不超过千份之一。