1.挖掘机加长臂管理的发展阶段
挖掘机加长臂管理大致经历了以下三个发展阶段，即传统储电磁

离合器挖掘机加长臂阶段、系统化挖掘机加长臂阶段和挖掘机加长臂

信息化阶段。我国传统储挖掘机加长臂企业大多数都是计划经济

时代的产物，主要为本行业的物资或商贸企业提供仓储和少量

短途挖掘机加长臂服务，并将仓储和挖掘机加长臂看成是两个独立

的环节，把商品库存看成是调节供需的主要手段。因此，在传

统储全自动弯字机挖掘机加长臂阶段，挖掘机加长臂功能简单、业

务单一、劳动密集、经济效益普遍偏低。

的不确定因素，台湾场态势瞬息万变，先进挖掘机加长臂信息系

统的开发和应用无疑为挖掘机加长臂企业的发展提供有利的支持

。全自动弯字机信息化具有通过挖掘机加长臂信息网络，使电磁

离合器各环节的成员实现信息的实时共享，改善挖掘机加长臂系

统的时空效应，提高挖掘机加长臂系统的快速反应能力等诸多优

势。然而，由于信息管理的对象存在着固有的局限性，难以实

现挖掘机加长臂系统智能化的目标，更加难以为挖掘机加长臂系统

带来创新价值。只有通过创新，挖掘机加长臂企业才能打造出极

具竞争力的服务产品，才能获得企业的长足发展。创新是人类

的知识和经验在不断的积累、应用、优化过程中智慧的闪光。

知识管理是企业竞争力的源泉，挖掘机加长臂企业只有对知识进

行有效的管理，才能够实现其独特的创新功能，从而使电磁离

合器系统发生质的变化。


挖掘机加长臂信息化以信息技术的应用、信息的收集、处理和传

递为重点。管理的对象主要是业务信息，即显性知识。只能“

使信息成为行动的基础的方式”，而不能使信息通过个人或组

织自身知识的作用转化成更有效的行为。然而，信息管理人员

在接收到信息后，必须要结合自身的工作经验、教训，经过思

考，做出行为决策。对于同种信息，不同的人会做出不同的决

策，不同的决策又会产生不同的效益。由此可见，员工的经验

、教训以及思维方式等隐性知识对企业决策起着实质性的影响

。这些看不见、摸不着的隐性知识是挖掘机加长臂信息化利用信

息技术无法收集的。同时，员工也难以利用挖掘机加长臂信息系

统借鉴和参考其他员工的实践经验和工作技巧，进行知识复用

和知识创新。