对于现在的电子产品,大家最为关心的一件事情就是售后问题,因为现在虽然生产各种电子产品的厂家是非常饿多的,但是当这些产品出现任何问题的时候我们就会发现寻找收获是意见多么困难的事情。
但是BB蓄电池对于这一点就做的非常饿好了,因为蓄电池是一种比较特殊饿电子产品,所以,在使用的过程中难免会出现因为长时间的使用而导致的一些问题,所以,对于一个好的蓄电池的生产厂家,配备好的售后服务是非常必要的一件事情,虽然现在在国内比较完善的售后越来越少了,但是到现在BB蓄电池的服务是非常的好的,所以,这样的话,如果你在使用的过程中出现了任何的问题,那么,你可以找到BB蓄电池的售后服务中心,将会很快的解决这个问题。
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本公司提供的技术服务包括电话支持及现场支持两种,用于协助用户设备故障及时得到解决,保证设备可靠、稳定的运行。
1、电话支持服务
A、用户在维护过程中,出现由于设备引起的技术故障,而导致无法正常工作,可通过电话向本公司提出服务要求。
B、维护工程师组成电话支持小组,以最快的时间响应用户的服务要求,回答用户提出的问题,协助与指导用户制定解决的方案。
2、 现场支持服务
A、在电话支持无法妥善解决问题的情况下,我方将在48小时内派技术人员到达现场协助用户排除故障。
B、对于在保修期内的产品,在保修期内,我方将无偿更换由于原材料、设计及制造工艺等技术问题和质量问题而发生故障的产品,并在买方无法处理的主要问题上,免费提供更换服务,及时解决产品存在的各种问题和产品的修理问题。
C、对于保修期满的产品,我方仍按买方的要求提供对任何出现故障的设备进行维修服务,修理不好的产品及时以最优惠的价格更换。
我们的宗旨:不间断电源-不间断的服务;信誉第一,客户至上。
郑重承诺“假一罚十”
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