格力KFRS-12ZM/B热泵热水器，根据逆卡诺循环原理，以少量电能为驱动力，以制冷剂为载体，源源不断地吸收空气中难以利用的低品位热能，转化为可用的高品位热能，实现低温热能向高温热能的转移；再将高品位热能释放到水中制取生活热水（最高达60度），通过热水供应管路输送给用户满足生活热水及供暖需求。
格力KFRS-12ZM/B热泵热水器出水温度高：采用先进的水路控制系统，出水温度高，出厂时设定在55℃，最高出水温度可达60℃。

产水迅速：直热型设计，冷水进入后即被加热到可使用的温度，开机就有热水，产水量大，产水速度快。

能效比高：能效比高，平均能效达4.5以上，最高达5.8；同等能耗下的产水量远远高于其他热水装置。

掉电记忆：在运行过程中忽然断电，重新得电后机组自动恢复到掉电前的运行状态。

自我诊断：出现保护后能自我诊断，并在手操器上显示故障的原因。

专用压缩机：采用全球著名品牌高温工况专用的涡旋压缩机，机组制热量大，各种工况下均可稳定运行。

运行安全、可靠：经专家反复研究实验，优化后的设计，结构紧凑美观，控制方便简洁，性能安全可靠，能效领先国际；且关键零部件均采用国际知名品牌，配合本公司精心制作，每台机组出厂均通过严格的性能测试，保证机组长期稳定高效运行。

控制简洁、方便：微电脑全自动控制，无需专人值守。友好的全中文人机界面，系统状况一目了然。

模块化设计：同型号或不同型号机型可以自由并联给合；最多可并联16台机组；系统中任意模块发生故障不影响其他机组使用。

安装灵活：机组紧凑轻巧，便于运输，无需专用机房，安装灵活。模块化的设计，自由组合，扩展方便。简单的管路系统，维护轻松简便，适合各类工程。