订货号	00RL002	加工定制	是	货号	0RL002
型号	LNK-R1	识别速度	0.2S	工作电压	12V尺寸562*112*122mm
功率	18W

产品售后服务

成都朗尼科科技有限公司主要服务于智能车牌识别系统、智能车位区位引导系统、智能云停车系统、智能门禁人脸识别系统、智能停车收费管理系统、楼宇对讲系统、监控消防报警系统、技术服务及咨询系统、云系统软件、物联网云停车等综合服务。同时也有批发零销智能人行通道闸门、智能停车场道闸门、智能伸缩闸门、广告闸门、旋转门、特种门、定制单元门等产品，设计施工车库地坪美化、环氧地坪、耐摩地坪 、固化地坪、金钢沙地坪、等各种地坪还有弱电集成、智慧工地、智慧小区、旧小区智能化改造工程，对于我们的所有产品和项目的后期服务我们作以下承诺：

一、维护服务

随时电话或书面解答产品使用方面的疑问，必要时派人员到现场服务。更好地保证系统的正常运行，及时解答用户提出的疑问，帮助用户解决技术问题，公司设有24小时的热线电话服务（028-85000732），由专门的工程师受理用户来电，保证用户在使用设备的过程中，及时得到技术上的支援和服务。我公司工程维护服务中心人员均具有大学专科以上学历和丰富的系统维护经验，随时为客户提供.优质的服务。

二、维修服务

1、接通知后2-4小时内派员到使用现场处理（成都市内） 或24小时内派员到使用现场处理（省内）。

2、免费保修贰年，终身维护。

三、更新改进服务

产品设计更新提高或软件版本升级，进行已运行系统的改进提高，并无偿提供软件新版本，使用户的系统处于.先进的水平和.完善的状态。使用户随着时代的进步而方便地增加新业务，带来更多的收益。用户对系统改制、扩容、拆点等不同要求，公司将及时、准确地予以满足。例如：用户对开通系统在容量不变的情况下，要求变更设备安装点、用户种类和配置，以及重新编制系统数据、用户数据等等这些要求，都将得到公司的及时满足。

四、建立用户档案，完善产品质量

公司除开展用户技术咨询服务外，还负责受理和收集用户投诉咨询信息，保证用户提出的问题和要求能得到及时处理，并对处理情况进行跟踪和验证。同时建立用户档案，记录产品使用情况，为今后公司产品的质量改进提供依据。