当今世界网络信息技术日新月异,互联网正在融入社会的各个领域,随着互联网业务的迅猛发展,电话销售、售后等工作剧增,需要大量的人工坐席和电销人员,但是还是很难满足服务客户和扩展业务的需求,人力成本又高,还有办公费用等,不仅如此,员工短期离职率也很高。
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智能电销机器人的工作流程主要分为以下六步:
1、将企业要用的话术录制并剪辑上传到后台
2、选择场景,新建任务,创建拨打时间段
3、选择场景后,客 户 名单一键批量导入,人工也可以随心这顶自动拨打参数。
4、系统后台一键式操作,电话机器人进行外呼工作从而实现自动拨打。
5、电话机器人通过录音,识别文本自动存取,客户业务的关注点也将自动标出。
6、通话结束后,电话机器人会将意向客户自动推送微信,方便后期客户精准跟进客户。