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智能电销机器人,精准识别客户的问题!
发布者:13849026191  发布时间:2024-04-23 13:35:56

智能语音电销机器人是一款帮助各大企业自动做电话销售的软件 ,它主要是用机器人代替人工自动拨号,然后使用销售精英的话术和客户自动对话, 根据对话内容自动分类客户意向度,把有意向的客户推送到微信上。 


首先,机器人对接是阿里云和科大讯飞双语音识别器 ,是市面上不错的语音识别器,可以精准识别客户的问题。


其次:机器人这边是支持自主学习的 ,遇到不会的问题,是可以进行机器人训练的,越用越聪明的,下次在遇到相同的问题就会回答 了。


第三:机器人的话术都是真人语音录制的 ,跟我们正常人打电话是一样的,客户那边很难感受到是机器人在跟她沟通的。


第四:机器人这边是严格按照你的意愿需求去跟客户这边沟通的, 严格执行你的命令,真人拨打有效果的话,机器人这边没理由不会回答的。

智能电销机器人有哪些特点?

1,反应快速

智能电销机器人的反应能力会更快一点,响应速度大概是在400~700毫秒左右,所以可以把真人比下去。

2,可以真人语音

智能电销机器人在对话时,是真人录音,因此沟通过程和真人是一样的。如果机器人没有办法去回答问题是可以直接标记的,后面可以直接让真人来进行跟进,整个过程更加具有人情味,更加方便。

3,快速筛选客户

智能电销机器人相对于人工而言,每天可以拨打至少3000通电话以上,相当于人工的5倍以上,快速的筛选到对产品有意向的用户。提高企业的拓客效率。

智能电销机器人是在在呼叫中心系统的基础上加入了自然语言处理、语音识别、语义理解等多项人工智能技术,通过智能外呼、自动应答来代替人工接打电话,达到筛选意向客户、锁定目标客户、精准客户分类的营销服务目的,有效地提升客户体验、提高营销效率,优化运营成本,助力企业降本增效!



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