随着科技的不断进步，自动打电话机器人已经成为了电销行业的一个重要工具。这些机器人不仅可以自动拨打客户的电话，还可以通过语音识别、语音合成等技术，实现与客户的人工智能交互，提高销售效率。

智能电话机器人可以做到全年无休，无需薪酬社保，能够做到自动拨打电话、自动应答、自动记录、自动分类、真人式语音对话，且整通通话以文字和语音两种形式保存在后台，方便管理者查看。

     智能电话机器人的诞生并不会完全取代人类，主要作用是代替人们去做简单的重复性的工作，也就是电销过程中的初筛工作，至于筛选出的意向客户，依旧要人工坐席来完成跟进。机器人筛选意向客户+人工谈单模式，人机相互协作，才能实现工作效率的大幅提高和公司业绩的稳步上涨。

 电话机器人是一种高度智能的语音系统，可以与用户智能、顺畅地进行交流，没有任何障碍。这主要是因为它使用了很多核心技术。在人工智能技术不断发展迭代的今天，越来越多的企业见识到人工智能的威力，已经迫不及待想要将智能电销机器人运用到常规营销当中去，一个智能电销机器人的话。

运用电话机器人，电销企业能获得哪些优势： 

1、提高外呼量

电话机器人通过预拨号的功能，可以过滤空号、无效号码。这样，有效的号码就可以节省销售时间和提高销售效率。

2、防止客户流失，稳定客源

电话机器人拥有CRM管理系统，对数据进行保存，避免销售人员离职，带走客户，起到积累客户的作用。

3、节约人工成本

传统电销人工拨打电话模式成本颇高，一个以产品为主的中小型企业，招聘一个电销团队，工资成本，培训成本太大，而选择一个电话机器人拨打电话，效率是人工的5~N倍，目前一个电销机器人才几千块钱，成本不到电销团队的十分之一。

4.  多轮对话，支持打断

真人语音交互，专业业务解答主动引导销售过程，客户提问、多种语言对答如流。支持客户打断

电销智能机器人系统的意义是不可磨灭的。电话机器人采用深度学习算法和卷积网络算法，集互联网电话、识别、自然语言理解、多轮对话、知识地图等前沿技术于一体，集识别和互动于一体，不仅能与客户沟通，还能给出专业的业务描述和问题解答。