智能电话机器人采用先进的深度学习技术，语音识别、语义理解、意图识别、智能问答和文本转语音五个对话系统技术模块协同工作。

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机器人电话呼叫系统不用担心封号问题，因为机器人采用专门的外呼线路。但是人工却要解决呼叫封号的问题，对企业来讲，这就要支付一定的费用。

机器人的成本更低，人工一个月的薪酬，就可以让机器人呼叫一年。

机器人能否胜任这份工作？完全可以。首先我们要知道机器人的工作是什么？是前期意向筛选。简单点说就是告诉对方我们是谁，我们是干什么的，询问对方有没有需求？

有需求的话让我们的业务员再跟进。机器人的声音是真人录音，因此绝大多数客户第一时间无法分别是否是机器人拨打的电话。可以多轮对话，精准识别客户意向并且标记推送给销售人员。