电销机器人擅长帮助企业做客户的初筛，后台系统识别分类并管理客户信息，找到有意向的客户会推送到人工客服的微信上，由他们进行跟进和沟通客户的更高需求，因此，电销机器人可以替代这一部分的工作。

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电销机器人的工作原理：

首先，电销机器人目前采用的是真人录制语音（公司销售精英话术），跟真人拨打电话没有区别，机器人支持自主学习，遇到不会的问题，是可以进行机器人训练的，越用越聪明。

其次，电销机器人对接的是 目前市场上非常好的语音识别器——“阿里云和科大讯飞”，能够精准识别客户说的内容，精准回复客户，多问多答。

现在市面上也是出现很多版本的电销机器人，我们在选择的时候可以从几个方面看一下：

看一下电销机器人这边是不是自主研发的，并且在中国版权中心上面看一下。

看一下电销机器人怎么给你保证售后的。

看一下电销机器人这边是不是对接的阿里云和科大讯飞对的识别器。