电话机器人是基础,每天拨打大量的电话,根据客户的意向来分类,从中筛选出较为有意向的客户。然后由销售人员重点跟进,可以使企业的人工成本降低,还能提高效率和成交量。
同样的,很多的客户可能会担心,机器人精准吗,会不会碰到客户问问题的时候,不会回答等等问题的说法,其实这些问题,我们这边真的不用担心,因为机器人这边对接的是现在市面上非常好的的阿里云识别器和科大讯飞识别器,识别非常精准。
并且机器人这边是支持自主学习的,遇到不会的问题的时候,机器人后台这边是会自动标记,下次再遇到相同的问题的话了,机器人就会回答了,是越用越聪明的。