现在智能语音机器人已经应用到电商、金融、房地产、汽车、保险、餐饮招商加盟等十几个行业领域,达到了同行业内的水平,获得众多客户的认可和肯定。
智能电话机器人,可以代替人工把前期重复,繁琐的筛选客户的工作给完成。然后销售人员去跟进意向客户就行。
智能电话机器人的功能价值主要体现在以下五点:
2、比人工更高效。智能电话机器人支持真人录音,多种音色可选与真人对话无差异,超高语音识别率,可与客户进行复杂的多轮对话,并能定制对话交互的策略。
3、系统根据呼叫结果自动筛选,直接根据客户意愿强弱区分ABCD类客户,跟进优先级,帮助企业沉淀出高质量客户,以便快速达成交易。
4、无需调整情绪,对标准化要求高、有强制要求的任务, 智能电话机器人可以保持稳定的服务水平,避免人工不可控性。
5、智能电话机器人配置简单,替代部分人工坐席,可节省人力培训、团队管理以及办公通信设备采购等庞大开支,大幅度降低客服成本。