传统的电销企业还在采用Excel表格记录这种效率低下的方式。而使用云呼叫中心系统可以从拨打通电话到成单，电销过程中所有需要记录的信息，比如通话录音、通话记录等，都可以很清晰明确地存储进客户CRM系统。让客户需求清晰可见，方便电销人员准备好更能打动客户的话术，减少对客户骚扰的同时，让转化率更高。

这种模式主要是用于外呼大批量的客户数据、并且客户数据质量不高。系统会自动过滤掉空号、无人接听的客户数据。系统拨通客户电话后，再接到座席人员。座席人员变打电话为接电话。这种模式主要用于高质量的客户数据，式营销。当座席人员摘机后，系统才向外自动拨号，中间省略座席人员拨号时间，座员人员能详细知道并记录每个外呼客户数据的信息。

其实想要挑选到合格的呼叫中心并不难。一家企业在选择呼叫中心之前应该首先了解好自己所要的是什么，究竟是要呼叫中心来做客服还是要用它做销售，针对不同的用处，呼叫中心厂商会提供不同的数据包。其次就是挑选合适的呼叫中心厂商，现在做呼叫中心的企业很多，只要选对厂商，那么你的系统就会运行的很流畅，建议还是选一些资质比较老的企业，他们是专业做呼叫中心的。
其次，考虑坐席规模，呼入呼出的话务量，根据话务量再决定坐席数目，这直接关系到呼叫中心需要投入的成本。的状态是保证每个坐席都饱和劳动强度，又能及时应答；再次，未来随着企业的扩展，呼叫中心系统要便于扩容、升级成本低、便于灵活调整；呼叫中心平台的安装、实施以及投入运营的时间当然是越快越好；还有很多其他因素值得考虑，比如合理的物理架构，VoIP还是PSTN线路为主，这也将直接关系到呼叫中心的运营费用。允许坐席人员在家办公，会大大降低呼叫中心费用。

则:Vt=V0+（V1-V0）×[1-e(-t/RC)]或t=RC×Ln[(V1-V0)/(V1-Vt)]，电压为E的电池通过R向初值为0的电容C充电,V0=0，V1=E，故充到t时刻电容上的电压为：Vt=E×[1-e(-t/RC)]再如，初始电压为E的电容C通过R放电,V0=E，V1=0，故放到t时刻电容上的电压为：Vt=E×e(-t/RC)又如，初值为1/3Vcc的电容C通过R充电，充电终值为Vcc，问充到2/3Vcc需要的时间是多少？V0=Vcc/3，V1=Vcc,Vt=2*Vcc/3，故t=RC×Ln[(1-1/3)/(1-2/3)]=RC×Ln2=0.693RC注：Ln()是e为底的对数函数提供一个恒流充放电的常用公式：⊿Vc=I*⊿t/C.再提供一个电容充电的常用公式：Vc=E(1-e(-t/R*C))。