外呼系统打的数量会不会出现问题，企业应重点加强对业务员沟通和话术的培训，一定要强调业务员的服务态度和语气，千万不要和客户进行争论和辱骂，尽量以热情周到的语气去尊重客户，全力避免号码被客户标记为骚扰诈骗的概率，和客户介绍企业的产品和服务的真实性，打消客户的怀疑，即使客户没需求，也不要让客户怀疑是诈骗等运营商严重打击的外呼行为。

回拨模式是可以完美解决高频封号的一种拨号模式。回拨模式的原理是：销售通过外呼系统联系客户时，系统会承担主叫呼出这一步，系统向客户拨号的同时，系统会向销售的手机打电话，销售和客户双方接通后，就可以通过系统开始沟通来，在这个过程中，无论销售拨打了多少电话，都不会有高频主叫记录，也就规避了封号的风险。

打好基础，掌握继电器、计数器、定时器这些基本概念。因为PLC从初的设计理念上就是要替代和简化继电器线路的。作为实物投资，个人建议买一个入门的PLC用来练手，这个成本我个人认为是值得付出的，有了实物在理解和练习上都要直观很多。从性价比和上手的难易程度看，西门子的小型PLC在工业市场始终占据着不可替代的地位。在当前的实际下，S7-200smart或者S7-1200上手，这两者之中更推荐S7-1200，一方面因为和更高级的S7-1500都采用同样的TIA平台，另一方面TIA平台也是西门子软件大平台的发展方向（不过安装TIA要有心理准备，它可以让任意配置的电脑慢的惨不忍睹）。

自建客服呼叫系统。是指企业完全依靠自有团队完成从软硬件系统、设备选型采购，到通信线路租赁、铺设，再到坐席建设以及后期技术团队建设这一系统全流程的呼叫系统建设。一般为本地化部署方案，是传统的呼叫系统搭建方式，优点在于按需定制、个性化程度高，且线路稳定、通话质量佳、数据安全性高；缺点在于投入成本高，而且建设周期长，需要专人维护，而且功能可扩展性和灵活性差。自建一般适合于业务规模稳定的大型企业、集团型企业、企事业单位等。

R_TRIG是指上升沿触发，其中R是英文RISE的缩写，是指上升的意思。顺便说一句，当初我刚接触的时候，总是把F_TRIG当成上升沿触发，因为我一看到F就理所当然的把它当成了上升，可能是这字母会产生上升的感觉吧，以至于做了很多的无用功，希望大家引以为戒。我们先看一下在LD和FBD中是如何实现上升沿和下降沿触发的图一LD实现边沿触发图二FBD实现边沿触发如图一图二所示，是分别用LD和FBD实现边沿触发，在这里LD直观的优势就体现出来了，FBD的边沿触发总有种怪怪的感觉，看上去很不直观。
其实想要挑选到合格的呼叫中心并不难。一家企业在选择呼叫中心之前应该首先了解好自己所要的是什么，究竟是要呼叫中心来做客服还是要用它做销售，针对不同的用处，呼叫中心厂商会提供不同的数据包。其次就是挑选合适的呼叫中心厂商，现在做呼叫中心的企业很多，只要选对厂商，那么你的系统就会运行的很流畅，建议还是选一些资质比较老的企业，他们是专业做呼叫中心的。