8月15日，澳洲公平竞争和消费者委员会（ACCC）在官方网站上发布警告消息称：ACCC正在监控召回23000辆长城汽车和奇瑞汽车在发动机和排气管所使用的石棉垫片。该警告称，“石棉垫片在消费者使用过程中不存在任何风险，但是消费者不应自行更换和维修该垫片。”据澳媒体报道，石棉可能会对人体健康产生影响。

对此，腾讯汽车（微博

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+收听已收听最新消息 2014年2月27日 11:31通过微信公众帐号"腾讯汽车"发布图文消息http://url.cn/RBzvtq 更多)采访了长城汽车发言人商玉贵，他表示，目前长城汽车当地经销商正在全力配合，为车主免费更换不含石棉的垫片。此外，商玉贵告诉腾讯汽车，目前当地相关部门并未强制召回所有车辆，也没有提起诉讼。

奇瑞汽车也表示，虽然澳裁定无需召回，奇瑞方面本着对此事件负责的态度，依旧在澳召回相关涉及车型。

根据ACCC网站的消息，奇瑞汽车和长城汽车的澳大利亚进口代理商Ateco要求奇瑞汽车和长城汽车当地经销商停止销售涉及车辆；召回石棉垫片并提供更换零件；确保今后销售的汽车和更换的零件不含有石棉；建议车主应寻找专业机构进行维修和更换；建议在发动机部位放置警告标签；为专业维修人员提供安全培训视频。

此次长城汽车涉及的产品包括约2.15万辆长城的赛铃、风骏5汽油版、风骏5柴油版、哈弗H5汽油版和哈弗H5柴油版。

“这些车型约占长城汽车出口到澳洲车辆的80%。”商玉贵告诉腾讯汽车，“但是，目前长城汽车出口到其他国家的汽车未遇到此类问题。这次是一个长城汽车在出口中的疏忽。长城汽车出口都是按照当地法律法规的标准的，但是此次疏忽了海关的相关规定，才导致这问题的发生。”

奇瑞汽车所涉及的产品则包括2445辆奇瑞的瑞虎(Tiggo)和A3。奇瑞汽车针对此事件发表的官方声明称：召回的原因，是因为该批次的瑞虎(Tiggo)、A3右舵车的排气管垫片和进气歧管片含有澳大利亚法律因为环保的要求而被禁止使用的微量的石棉材料，具体为瑞虎(Tiggo)的排气管密封垫和垫片-进气歧管，以及A3的垫片-进气歧管含有石棉材料。造成此次召回是因为在国内生产时零部件号的错误，导致物流环节被错误配送，从而误装到销往澳大利亚的该批次产品上，造成该批次产品不符合当地法律要求。

据相关人士了解“目前只有欧美等发达国家的环保法规对石棉材料的使用执行了较为严苛的标准，被完全禁止使用，但大部分国家的汽车法规中，只有制动系统不允许使用含石棉材料的部件。”

ACCC副主席Delia Rickard表示，2004年前在澳洲销售的汽车含有石棉产品，但是目前石棉是澳洲禁止的有害物质。

“此次涉及的20000多辆车都是今年4月之前销售的。从今年4月开始，长城汽车出口到澳洲的产品都不含有石棉垫片了。”商玉贵告诉腾讯汽车。

奇瑞汽车也已于今年7月份开始对石棉材料停止使用。

商玉贵告诉腾讯汽车，虽然此次涉及车辆较多，但是“此次事件并不影响长城汽车和自主品牌出口的决心。”据统计，今年截至8月份，长城汽车已经出口澳洲7000多辆汽车。

据了解，长城汽车于2009年开始出口澳大利亚，至今出口量共计29614辆。奇瑞汽车于2011年进入澳大利亚市场，主要销售瑞虎、A3等车型。