参展成交率可以通过改变沟通方式提高
展会首页类别:参展指南2013-01-15 11:39:18 阅读 16 次 报道发布
在展会现场,对于结识的顾客平均只要1.4个电话就可以成交,而对于其它的客户,需要3.6个电话才能成交。展会对企业销售的促进是毋庸置疑的,在众多参展企业里,有的企业成交率低,有的企业成交率高,怎么才可以提高实际的成交率呢?
通过改变销售人员的沟通方式,可以提高企业参展成交率!展会现场不同于其他销售场景,对于销售员在展会上面对客户时的沟通方式与其平常的沟通方式是不一样的,只有改变,才能提高!
不要质问。在展览会上你和每个人平均只有几分钟的时间,因此不要连珠炮地提问,尽量使谈话轻松随和一些。多让对方提问,你在答复时要全面彻底,而不是急忙问下一个问题。
注意姿态。你的一举一动都能说明很多问题,谈吐是一个方面,讲话的仪态也不能忽视。站立时两脚保持一只脚的距离,不要在胸前抱东西。保持微笑,不要东张西望。
记录谈话要点。你需要预先和销售部门合作,制作个性化的卡片,将谈话的要点记录到上面,记录时要不时看看对方。多使用选择答案的形式,客户的意见都需要记录到卡片上。
结束问题。最后一个结束问题非常重要,可以询问他们预期的购买时间和程序,从客户的表情上可以看出其兴趣程度。
沟通是一门艺术,在展会上更要将这门艺术发挥的淋漓尽致,几分钟的交谈,决定着一笔生意的成败!
展会首页类别:参展指南2013-01-15 11:39:18 阅读 16 次 报道发布
在展会现场,对于结识的顾客平均只要1.4个电话就可以成交,而对于其它的客户,需要3.6个电话才能成交。展会对企业销售的促进是毋庸置疑的,在众多参展企业里,有的企业成交率低,有的企业成交率高,怎么才可以提高实际的成交率呢?
通过改变销售人员的沟通方式,可以提高企业参展成交率!展会现场不同于其他销售场景,对于销售员在展会上面对客户时的沟通方式与其平常的沟通方式是不一样的,只有改变,才能提高!
不要质问。在展览会上你和每个人平均只有几分钟的时间,因此不要连珠炮地提问,尽量使谈话轻松随和一些。多让对方提问,你在答复时要全面彻底,而不是急忙问下一个问题。
注意姿态。你的一举一动都能说明很多问题,谈吐是一个方面,讲话的仪态也不能忽视。站立时两脚保持一只脚的距离,不要在胸前抱东西。保持微笑,不要东张西望。
记录谈话要点。你需要预先和销售部门合作,制作个性化的卡片,将谈话的要点记录到上面,记录时要不时看看对方。多使用选择答案的形式,客户的意见都需要记录到卡片上。
结束问题。最后一个结束问题非常重要,可以询问他们预期的购买时间和程序,从客户的表情上可以看出其兴趣程度。
沟通是一门艺术,在展会上更要将这门艺术发挥的淋漓尽致,几分钟的交谈,决定着一笔生意的成败!