前些日子，到苏州昆山去谈一客户，此厂是早年经营的电镀厂，设备相对落后，电镀师傅向我提出要照样子做一台气相清洗机，还在一直的使用着三氯水清洗，由于近年来国家对环保要求的提高，对三氯乙稀都禁止使用了。不但对环境是一种污染，对员工的身体也是伤害。而且环保部门三天两天就来查办，工厂只能偷偷的使用。老板正为这事搞到头痛。

    针对这样的问题，我们了解了产品，是五金链条前处理清洗后电镀。对于除油和污垢为主的处理清洗，只要利用我们台铭的超声波清洗机加上相匹配的环保中性溶液，（超声波的清洗原理）都是可以达到理想的效果。

    我向客户张总介绍了方法后，并约好他第二天到我公司来试样。第二天下午张总就带着技术人员赶到我们台铭超声环保设备有限公司。我们上午就让研发部做好准备，提前让超声波清洗机加好温度，等客户一到就可以试验。由于是五金产品除油去污，对溶液的温度较高相对会效果更好。加上环保除油剂。我们先让技术员增加好溶液，我就先带黄总到办公室喝喝茶，了解一下我们的公司文化及对我们公司设备制造的过程了解。几分钟后，张总的技术人员与我们的研发人员就试出了效果，产品完全达到了电镀前处理的除油去污效果。张总看到这个结果那是相当的满意。经我们现场的试用分析，采购设备的成本也低了，而且日常的溶液使用成本更降低了不小。又是环保以是对员工无伤害。这下就把黄总乐得即下订单,先做二台手动超声波清洗机。
    从这个案子可以让我们理解到，我们不但要为客户做好设备，而且还要为客户解决所面对的生产问题，让顾客的难题解决后，我们都成了生意的合作伙伴。今天给电话张总回访，询问我们的设备使用的情况与效果，张总客气的叫我们过去喝酒。感觉到自己为顾客处理了难题受到的欢迎。心里实在是好开心哦！